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ins通常指的是Instagram，这是一款照片墙软件，而抖音则是短视频社交平台。如果在注册抖音账号时遇到问题，无法成功注册，可能有以下几种原因。
1、网络问题：请确保网络连接良好，可以尝试切换到其他网络环境再尝试注册。
2、手机问题：检查手机是否存在问题，比如是否安装了某些阻止注册的应用程序或者是否存在系统问题。
3、手机号问题：确保输入的手机号码正确无误，并且该手机号码未被其他账号注册过，如果使用了虚拟号码或国外手机号，可能无法注册，有些手机号可能无法接收到验证码，可以尝试使用其他手机号注册。
4、账号问题：如果之前已经注册过抖音账号，并且账号被封禁或者异常，可能无法再次注册，需要根据抖音的提示解决账号问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系抖音客服寻求帮助，请注意保护个人隐私和信息安全，确保在注册过程中输入正确的个人信息并遵循抖音的规定。